香港人的工作時數長，相信在全球數一數二，因此建立健康的工作環境，有助促進在職人士的精神健康。為了解及尋找方法改善本港在職人士的精神健康狀況，東華學院及香港心理衞生會與多間機構合作，於2021年5月開展「職場精神健康介入計劃」（計劃），探究計劃對增強員工精神健康素養及改善員工精神健康的成效。

研究團隊於2021年5月1至14日期間為參與計劃的機構進行首輪問卷調查，成功訪問了213名全職工作人士。受訪者當中逾五成為男性（56%），四成為45歲以上（40%），逾九成受訪者擁有專上教育程度（93%），已婚人士佔逾六成（64%）。

基線研究顯示 逾六成受訪者出現「過勞」症狀

根據基線研究結果，發現受訪者每週平均工時為48.4小時，比合約訂明的41小時超出約7小時，而當中三分一受訪者（33%）的工作時數更比合約訂明超出20%，而只有不足四分一受訪者可彈性調節工作時間（24%）。生理健康方面，約兩成受訪者在過去12星期曾因病求診（18%），而曾在過去12星期內放取病假超過2日的受訪者則不足一成（5%）。受訪者整體健康的自我評分中，只有近三成（29%）評分為75分或以上（100分為滿分）。在精神健康狀況方面，近四分一受訪者表示感到極度焦慮及抑鬱（27%），並承受中度至嚴重壓力（24%），更有逾六成受訪者出現「過勞」 (burnout)的症狀（62%），情況值得關注。

職場環境分析助企業對症下藥

「職場精神健康介入計劃」初步招募了400名員工，並隨機劃分為實驗組及對照組，以機構導向及個人導向兩個層面開展。機構導向方面，研究團隊採用Moos工作環境量表（The Work Environment Scale），為參與機構進行職場環境分析，就員工的參與度、團隊的凝聚力、上司的支援、工作壓力及對員工的管控五方面作出評估。分析結果將交予參與機構的管理層，由處理職場問題經驗豐富的資深社工闡述結果，並針對結果提供合適的解決方案，以改善員工的精神健康，從而提升整體工作表現。

培訓課程提升員工精神健康認知

個人導向方面，香港心理衞生會的專業社工將為參與機構的員工提供培訓，建立他們對精神健康問題的認識。培訓課程為由澳洲引入的「精神健康急救課程」，以實證為本，當中包含有關減壓及預防過勞的單元。課程將以網上學習平台及實體課形式進行。參與網上課程的員工將認識促進職場精神健康的重要性，以及抑鬱症及焦慮症的成因及急救處理等知識；而實體課將在日常情景實踐如何應用精神健康急救，並進行個案討論及練習。完成培訓課程後，員工會再次接受精神健康評估，以了解計劃對增強精神健康素養及改善員工「過勞」的成效。

計劃主要研究員東華學院副校長（學術）林德明教授表示：「基線調查是『職場精神健康介入計劃』的其中一環。調查結果顯示，逾半受訪員工普遍出現『過勞』的症狀，精神健康狀況令人關注。為推廣職場精神健康，政府於2019年推出《精神健康職場約章》，鼓勵企業建立精神健康友善職場。相對國外而言，香港的起步較遲，在推廣職場精神健康方面的工作稍落後於人，而社會普遍對有精神健康問題人士一直存在歧視及污名化，反映大眾的精神健康認知能力偏低，不但未能察覺自己的精神狀況，亦未能及早識別及鼓勵患者盡早求醫。因此，我們希望透過此介入計劃，增強員工的精神健康認知能力，同時喚起企業對職場精神健康的關注。」

香港心理衞生會助理總幹事黃敏信先生表示：「精神健康友善的工作環境能提升員工對工作的投入感、整體士氣及生產力。我們建議企業制訂『精神健康工作間政策』，包括精神健康友善政策、家庭崗位友善政策、彈性上班時間等，並為員工提供僱員支援服務計劃（EAP Programme），如提供免費心理輔導服務、精神健康相關工作坊等。企業亦可以透過舉辦精神健康急救課程，鼓勵建立關顧文化，並扮演橋樑角色，協助各階層員工主動認識有關社區資源，掌握求助途徑，當有需要時可及早求助。員工方面，我們建議員工應增加對精神健康的認識，多關注自己及身邊人的精神健康，並在辦公室建立關愛的文化。」

恒益物業管理有限公司高級人力資源經理林淑賢女士：「關注員工精神健康是企業的義務。恒益一向重視員工的身心健康，我們感謝東華學院及香港心理衞生會邀請參與此計劃，令公司更了解員工的精神健康狀況，並藉此進一步建立精神健康友善的工作環境，在員工有需要時提供適切支援。」